Požar je prijavljen u utorak, 2. decembra, oko 16 sati, nakon čega su vatrogasne ekipe brzo stigle na teren i lokalizovale vatru.

Video-snimak sa mesta događaja objavljen je na Instagram stranici 192_rs, gde je navedeno da su građani koji su se zatekli u zgradi evakuisani, te da su na terenu bili vatrogasci, policija i hitna pomoć. U trenutku objave nije bilo poznato da li je neko ozbiljnije povređen.

Na Instagram profilu Kostolac podržava studente objavljeno je da je u požaru goreo hotel „pun ljudi sa nerešenim stambenim pitanjem“, uz tvrdnje da institucije ne rešavaju njihove probleme. U objavi se navode i nezvanične informacije da ima povređenih i evakuisanih, ali i da se u objektu nalaze životinje koje nisu spašene.